Podmínky provozu platformy VolnyPravnik.cz

Platnost: od 1. 4. 2026

1. Úvodní ustanovení

• Tyto obecné podmínky provozu (dále jen „PPP“) jsou účinné a závazné pro všechny smluvní vztahy uzavírané prostřednictvím on-line platformy provozované na stránkách www.volnypravnik.cz (dále jen „Platforma“).
• Provozovatelem Platformy je (dále jen „Provozovatel“):

• Hlavní činností platformy je zprostředkování kontaktu mezi uživateli platformy, tzn. jak mezi klientem a právníkem/advokátem, tak mezi právníky/advokáty navzájem (dále jen „Uživatel“, resp. „Právník“).
• Právní vztah založený těmito PPP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

2. Registrace a Uživatelský účet

• Pro plnohodnotné užívání platformy a vkládání poptávek se Uživatel musí nejdříve na Platformě zaregistrovat a zřídit si uživatelský účet (dále jen „Uživatelský účet“).
• Při registraci je Uživatel povinen uvést pravdivé identifikační údaje a v případě jejich změny je bezodkladně na Platformě aktualizovat.
• Registrací vzniká smlouva o uživatelském účtu (dále jen „Smlouva o Uživatelském účtu“), která se uzavírá na dobu neurčitou.
• Každý Uživatel může mít na platformě zřízen pouze jeden Uživatelský účet.
• Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje před zneužitím; za činnost provedenou pod správnými přihlašovacími údaji odpovídá Uživatel.

3. Práva a povinnosti při užívání Platformy

• Uživatel se zavazuje užívat Platformu výhradně k legitimním účelům sledovaným Platformou a vyvarovat se jakéhokoli podvodného či neetického jednání.
• Je zakázáno Platformu nebo její databáze kopírovat nebo jakýmkoli způsobem narušovat stabilitu systému nebo se pokoušet o neoprávněný přístup k účtům jiných Uživatelů.
• Provozovatel je oprávněn ze závažných důvodů (porušení PPP) uživatelský účet kdykoliv uzavřít nebo znepřístupnit určité funkce Platformy.
• Užívání Platformy je pro Uživatele zpravidla bezplatné.

4. Ochrana osobních údajů

• Platforma slouží k efektivnímu propojování Uživatelů poptávajících a nabízejících právní služby, a to při zachování vysokého standardu ochrany osobních údajů.
• Režim kontaktních údajů. Kontaktní údaje Uživatelů (zejména telefonní číslo, e-mail a přesná adresa) jsou standardně skryty. K jejich zpřístupnění dochází až aktivním úkonem Uživatele (např. kliknutím na tlačítko „Zjistit kontakt“).
• Anonymita klienta. Klient má právo při zadávání poptávky zakázat zpřístupnění svých kontaktních údajů. V takovém případě:
  • se poptávka zobrazuje advokátům anonymně bez možnosti odkrýt kontakt;
  • komunikace s advokátem probíhá výhradně prostřednictvím Platformy;
  • předání kontaktních údajů vybranému advokátovi je plně na uvážení klienta.
• Obsah poptávek a nabídek. Uživatel bere na vědomí, že text poptávky nebo nabídky může sám o sobě obsahovat osobní či citlivé údaje. Uživatelům se doporučuje nezveřejňovat v popisu nadbytečné identifikační údaje. Uživatel má právo omezit okruh adresátů, kterým bude jeho poptávka či nabídka zobrazena.
• Zvlášť chráněné údaje. Rodné číslo, datum narození či číslo bankovního účtu nejsou bez výslovného souhlasu Uživatele nikdy zpřístupňovány ostatním Uživatelům ani veřejnosti.
• Další pravidla ochrany osobních údajů jsou uvedena v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

5. Zrušení účtu a odstoupení

• Uživatel v postavení spotřebitele má právo odstoupit od Smlouvy o uživatelském účtu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od registrace.
• Smlouvu o uživatelském účtu lze též vypovědět se 14 denní výpovědní dobou. Výpovědní doba počíná plynout dnem doručení výpovědi druhé straně.
• Výpověď či odstoupení od Smlouvy o uživatelském účtu nemá vliv na platnost smlouvy uzavřené prostřednictvím Platformy s jiným Uživatelem. Tuto je nutné ukončit samostatným právním jednáním. O odstoupení nebo výpovědi Smlouvy o Uživatelském účtu Platforma informuje smluvní strany smluv uzavřených mezi Uživateli prostřednictvím Platformy.

5. Omezení odpovědnosti Provozovatele

• Provozovatel neodpovídá za správnost a pravdivost informací vložených do Platformy jinými Uživateli.
• Provozovatel neodpovídá za správnost smluv uzavřených prostřednictvím Platformy.
• Provozovatel není stranou smlouvy o poskytování právních služeb uzavřené mezi Uživatelem a Právníkem nebo mezi Právníky navzájem a neručí za plnění závazků z těchto smluv plynoucích.
• Platforma je Uživatelům zpřístupněna neustále, s výjimkou nutných technologických odstávek.

6. Závěrečná ustanovení

• Odstoupení, výpověď, stížnosti či jinou vzájemnou komunikaci mohou Uživatelé, na jedné straně, a Provozovatel, na druhé straně, zasílat písemně na adresy stran nebo elektronicky do datové schránky nebo na e-mailovou adresu příslušné strany nebo prostřednictvím Platformy www.volnypravnik.cz. Provozovatel bude na podání Uživatelů reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
• Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto PPP.
• Podstatné změny PPP budou Uživateli oznámeny 30 dnů předem a ten má právo je odmítnout výpovědí Smlouvy o uživatelském účtu.
• Spory plynoucí z užívání Platformy budou přednostně řešeny smírně. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírně, bude postoupen věcně a místně příslušnému soudu v České republice.

Devehope Technologies s.r.o.
Ing. JAKUB POJSL, jednatel